Sur le lieu de l’accident, il vous faudra remplir un constat amiable. Si votre opposant ne désire pas faire de constat alors relever sa plaque d’immatriculation et essayer de trouver des témoins. Dans tous les cas, remplissez le constat et notez que l’autre partie ne voulait pas le remplir. Si vous n’êtes pas d’accord avec votre opposant alors notez vos divergences dans la partie « observations ».

En rentrant chez vous, il vous faut remplir la déclaration de sinistre qui figure au dos de l’exemplaire et l’envoyer en recommandé sous cinq jours, mais le plus tôt possible est préférable (24h-48h) et indiquez bien l’endroit où le scooter peut être expertisé.

Si il n’y a pas de constat, il faut adresser à votre assureur une lettre recommandée avec accusé de réception décrivant précisément les conditions de l’accident et les dégâts. Le tout sous cinq jours et conservez une copie de la lettre. N’hésitez pas à contacter par téléphone votre assureur afin de rapidement engager la procédure.