Transport et déplacements en Île-de-France : le TAO Orléans à l’honneur !

Les transports, c’est ce qui fait la vie de nos grands villes. Et si les accessibilités des grands centres urbains sont importantes, il est tout aussi essentiel de bien desservir les zones rurales. C’est notamment l’ambition du projet qui porte le doux nom de « Transport à la demande Orléans », ou TAO for short.

Le besoin d’acheminement vers les villages a longtemps été négligé par les grandes sociétés de transport public, mais le TAO Orléans, dont la mise en place remonte à 2018, tend à changer la donne. Quels sont les impacts de ce dispositif, quelles en sont les caractéristiques ? On vous explique tout.

Qu’est-ce que le TAO Orléans ?

Le TAO Orléans est un système mis en place dans l’agglomération d’Orléans par le Conseil Départemental du Loiret. L’objectif est de proposer aux habitants des communes situées autour d’Orléans un service de transport à la demande, pour leur permettre de se rendre dans des lieux difficilement accessibles par les transports classiques (métro, bus, etc). Le TAO propose ainsi une solution adaptée pour les personnes malades ou à mobilité réduite, mais également plus globalement pour toute personne souhaitant se déplacer facilement entre son domicile et des points non reliés par les transports publics.

Comment fonctionne le TAO Orléans ?

Le principe est relativement simple : les usagers doivent préalablement enregistrer leurs déplacements sur le site internet dédié à cet effet, afin de pouvoir bénéficier du service. Les commandes peuvent également se faire oralement, via un numéro vert. Une fois le trajet planifié, un chauffeur professionnel se charge alors de transporter l’usager à destination. Il existe 3 types de tarifs différents, pour s’adapter au plus près aux attentes des utilisateurs.

• Tarif plein : 8 euros le trajet
• Tarif réduit : 4 euros le trajet
• Gratuité totale : pour certaines catégories spécifiques

Quel impact pour les usagers et le territoire ?

Outre le fait d’offrir une alternative viable aux transports publics classiques, le TAO Orléans permet de faciliter les déplacements entre les communes rurales. En effet, les chauffeurs connaissent très bien les routes isolées pour atteindre les petits villages, ce qui est bien souvent compliqué pour les automobilistes peu familiers des lieux. Les usagers peuvent également profiter d’un accompagnement plus personnel, puisque les chauffeurs prennent le temps de discuter avec eux et de les guider, si nécessaire.

Le TAO Orléans a par ailleurs un impact bénéfique significatif sur l’emploi local. Plus de 30 chauffeurs locaux ont ainsi été recrutés par le transporteur, ce qui contribue à créer un circuit court entre le territoire et les services proposés aux administrés.

Quelles sont les prévisions pour l’avenir ?

Si le TAO Orléans semble avoir jusqu’à présent offert des résultats encourageants, le Conseil Départemental du Loiret compte bien aller encore plus loin. Des projets sont actuellement en cours pour améliorer le cadre de vie des habitants de l’agglomération et des alentours, en leur offrant des solutions plus efficaces, mais également plus confortables.

Afin de mieux répondre aux besoins des clients, le TAO Orléans va ainsi intégrer de nouveaux services et mettre à disposition des véhicules adaptés pour répondre à des critères plus précis. Il est également question de développer un système de réservation online, couplé à une application mobile, qui permettrait aux usagers de gérer plus facilement leurs trajets.

La première phase de déploiement de cette innovation devrait arriver d’ici la fin de l’année 2020, et de nouvelles améliorations suivront dans les années à venir, afin de toujours mieux servir les usagers et les habitants.

En somme, le TAO Orléans propose un système de transport à la demande innovant, qui permet de répondre aux besoins des usagers en matière de déplacement. Grâce à lui, les habitants des communes rurales voient leur cadre de vie s’améliorer, et bénéficient d’une solution accessible et effective pour se déplacer entre leurs domiciles et les points non reliés par les transports traditionnels.

Ce projet a par ailleurs l’avantage d’offrir des opportunités de carrière aux chauffeurs locaux, et de créer un circuit court entre le territoire et les services proposés aux administrés. De nouvelles améliorations devraient arriver dans les années à venir, et les usagers auront bientôt une meilleure expérience grâce à de nouvelles technologies intégrées.